Contexto
Uma empresa com mais de 20 pessoas enfrentava um problema recorrente de onboarding: novos colaboradores levavam em média duas semanas para completar o treinamento inicial, conduzido de forma fragmentada — parte presencial, parte em documentos dispersos, parte transmitida de pessoa para pessoa. O conhecimento institucional não estava registrado em nenhum lugar acessível.
O que foi feito
- Levantamento de requisitos e mapeamento do processo de onboarding existente — identificando lacunas, conteúdos prioritários e perfis de usuário
- Arquitetura e desenvolvimento de plataforma de e-learning personalizada, com trilhas de aprendizagem, módulos por função e controle de progresso
- Produção e estruturação do conteúdo dos primeiros módulos de treinamento
- Integração com ferramentas internas já utilizadas pelo time
- Treinamento da equipe responsável pela gestão e atualização da plataforma